Politique de Confidentialité

Introduction

Chez aurmiraumeos, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de techniques d'évaluation financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services. Les informations que nous collectons incluent :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : titre professionnel, entreprise, secteur d'activité
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe crypté, préférences de compte
• Informations de paiement : données de facturation, historique des transactions
• Informations d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec le contenu

Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme :

• Adresse IP et informations de localisation générale
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation et type d'appareil
• Données de cookies et technologies similaires
• Journaux d'activité et données de performance

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses finalités légitimes liées à la fourniture de nos services de formation en analyse financière :

1. Fourniture de services : Créer et gérer votre compte, fournir l'accès aux cours et ressources, traiter les paiements et offrir un support client personnalisé.
2. Amélioration des services : Analyser l'utilisation de la plateforme, identifier les préférences d'apprentissage et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins des analystes financiers.
3. Communication : Vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour de cours, des newsletters éducatives et des informations sur nos nouveaux programmes de formation.
4. Sécurité : Protéger votre compte contre les accès non autorisés, détecter les activités frauduleuses et maintenir la sécurité de notre plateforme.
5. Conformité légale : Respecter nos obligations légales, répondre aux demandes des autorités compétentes et faire valoir nos droits légaux.

Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement, support technique)
• Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Consentement : Avec votre consentement explicite pour des finalités spécifiques
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Vos droits et choix

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
3. Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
4. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
5. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
6. Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Nous contacter directement à l'adresse info@aurmiraumeos.com
• Utiliser les paramètres de votre compte pour modifier certaines informations
• Nous appeler au +1 306 450 7446 pour une assistance personnalisée

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Cryptage : Toutes les données sensibles sont cryptées en transit et au repos
• Contrôles d'accès : Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège
• Surveillance : Monitoring continu pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Formation : Formation régulière de notre personnel sur la sécurité des données

Rétention des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique. Les périodes de conservation varient selon le type d'information :

• Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
• Données de paiement : Conservées pendant 7 ans pour des raisons comptables et fiscales
• Données d'utilisation : Conservées pendant 2 ans pour l'analyse et l'amélioration des services
• Données de support : Conservées pendant 3 ans après la résolution du problème

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation de notre plateforme
• Personnaliser le contenu et les recommandations
• Assurer la sécurité de votre compte

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Lorsque nous transférons vos données vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.